Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ wm569
กำหนดกรอบการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตที่บังคับใช้ก่อนเริ่มใช้งาน การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานใด ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
นโยบายโปร่งใส
-
สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
-
ขอบเขตที่กำหนดไว้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
นโยบายการใช้งานและขอบเขตกฎหมาย
การใช้งานแพลตฟอร์ม wm569 หมายความว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มในทุกแง่มุม ตั้งแต่การเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ไปจนถึงการเข้าถึงเนื้อหาเกมในล็อบบี้ สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือ สิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย เราไม่สามารถรับรองได้ว่าการใช้งานแพลตฟอร์มเป็นสิ่งถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้ หากคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณต่อไป
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตของข้อกำหนดนี้อย่างชัดเจน เราแบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลักดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การล็อกอิน การตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว และการจัดการแผงควบคุมบัญชีของคุณทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราบันทึกข้อมูลธุรกรรมที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชี อย่างไรก็ตาม เราไม่ควบคุมระบบของผู้ให้บริการธนาคารภายนอก
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมทั้งหมดในล็อบบี้ รวมถึงเกมจากสตูดิโอที่เรานำเสนอ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อการตีความกฎเกมที่ผิดพลาดซึ่งเกิดจากผู้ใช้งานเอง
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลที่สาม เช่น ระบบธนาคาร หรือแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกัน ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านแผงควบคุมในหน้าบัญชี ซึ่งรวมถึงประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ เบอร์ติดต่อ หรือรายละเอียดอื่น ๆ คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือหากไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การใช้งาน หรือข้อสงสัยอื่นใด คุณสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เปิดหน้าบัญชีและเลือกส่วน 'ประวัติธุรกรรม' เพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามวันและเวลาจริง ไม่มีการปิดบังรายการใด ๆ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อหรือรายละเอียดส่วนตัว หากมีการล็อกบางฟิลด์ ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ หรือขอบเขตการบังคับใช้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดทางกฎหมาย' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้ถูกต้อง
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการยุติการใช้งาน ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวกับยอดคงเหลือและการยืนยันก่อนดำเนินการปิดบัญชี
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายและข้อกำหนด
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการใช้งาน หรือต้องการให้เราชี้แจงนโยบายในส่วนใด สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ ทีมงานพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม แจ้งว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายหรือข้อกำหนด ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับในแชทเดียวกัน
-
อีเมล
ส่งคำถามพร้อมระบุชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการรายละเอียดหรือเอกสารประกอบ
-
แบบฟอร์มในหน้าติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มที่หน้า 'ติดต่อเรา' พร้อมระบุประเภทคำถามว่า 'ข้อกำหนดทางกฎหมาย' ระบบจะส่งต่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบโดยตรง
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามกรอบที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการให้บริการ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บได้จากแผงควบคุมบัญชี และขอให้แก้ไขหรือชี้แจงได้ผ่านซัพพอร์ต
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชี ข้อมูลติดต่อ และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจกระทบต่อการทำงานบางส่วน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้ระบบเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลการล็อกอินและธุรกรรม คุณควรไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีผ่านช่องทางแชทสด
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด และแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดบ้างที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
การใช้งาน wm569 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่?
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายเฉพาะบุคคลได้
ฉันสามารถตรวจสอบข้อมูลที่ wm569 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่แผงควบคุมบัญชีในหน้าตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมด หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ล็อกไว้ เช่น ชื่อจริงหรือข้อมูลยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการดำเนินการ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank ด้วยหรือไม่?
ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดที่ทำผ่านช่องทางที่รองรับในแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอกโดยตรง
หากต้องการปิดบัญชี ต้องทำอะไรบ้าง?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุว่าต้องการปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนเกี่ยวกับยอดคงเหลือ การถอนเงิน และการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการขั้นสุดท้าย
wm569 จะแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ หากคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว