Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
wm569 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายส่วนตัว
wm569 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
หน้านี้อธิบายวิธีที่ wm569 เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือใช้งานผ่านมือถือ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่
ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ภายใต้การดูแล
สิทธิ์แก้ไขและตรวจสอบข้อมูลของคุณเอง
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บ
หัวข้อ
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง
ขั้นตอนใช้สิทธิ์จัดการข้อมูลของคุณเอง
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว
วิธีที่เราดูแลข้อมูลให้ปลอดภัย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการด้านบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนลงทะเบียน ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทาง SCB Easy, KBank และ Bank Transfer จะถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการตรวจสอบภายในเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปขายหรือเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ข้อมูลการเข้าใช้งานผ่านมือถือ เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ จะถูกเก็บเพื่อพัฒนาการแสดงผลและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค นโยบายนี้มีผลกับทุกช่องทางการเข้าถึงไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บหรือแอปพลิเคชันบนมือถือ การใช้งานต่อไปหลังจากได้อ่านนโยบายนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอยู่ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
SCB Easy
KBank
Bank Transfer
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตและการครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการเก็บและใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเราโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม หรือการเข้าถึงเนื้อหาในเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่ในแพลตฟอร์มจะมีนโยบายของตัวเองที่แตกต่างออกไป ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของบริการเหล่านั้นด้วยตนเอง
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนเปิดบัญชีและการเข้าสู่ระบบทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงการตั้งค่าวงเงินและการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ทำในแผงควบคุมบัญชีของคุณ
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายในและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
เนื้อหาและการใช้งานเว็บไซต์
ข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บ ประเภทอุปกรณ์ และพฤติกรรมการเรียกดูเนื้อหาถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือเนื้อหาที่มาจากผู้ให้บริการภายนอกซึ่งปรากฏในแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ การใช้งานบริการเหล่านั้นขึ้นอยู่กับนโยบายส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละรายโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนใช้สิทธิ์จัดการข้อมูลของคุณเอง
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยเริ่มต้นจากการเข้าสู่ระบบและเปิดแผงควบคุมบัญชีในหน้าโปรไฟล์ของคุณ ในแผงนั้นจะมีตัวเลือกให้คุณดูและแก้ไขข้อมูลที่บันทึกไว้ เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดการติดต่อ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือต้องการลบข้อมูลบางส่วน ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนภายใน สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ ดังนั้นขอบเขตที่ใช้ได้จริงอาจแตกต่างกันในแต่ละพื้นที่
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าโปรไฟล์บัญชี คุณจะเห็นข้อมูลที่เราบันทึกไว้และสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ให้แก้ไขผ่านช่องแก้ไขในแผงบัญชีหรือส่งคำขอแก้ไขไปยังซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้หรือเก็บข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เช่น การลบบัญชีหรือการขอประวัติธุรกรรมฉบับเต็ม ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อเรื่องนโยบาย
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
แชทสดในเว็บไซต์
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบในทันทีหรือปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
แบบฟอร์มในบัญชีของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี จะมีตัวเลือกส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรงผ่านแผงควบคุม ซึ่งเชื่อมโยงไปยังทีมงานโดยอัตโนมัติ
การปกป้องข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูลให้ปลอดภัย
ความปลอดภัยของข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ เรามีมาตรการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรและตรวจสอบการใช้งานเป็นระยะ
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตในทุกช่องทางการเชื่อมต่อ
คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและเว็บ คุณสามารถปรับการอนุญาตคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณมีสิทธิ์ถามและขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
wm569 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ เช่น ประวัติการฝากและถอนผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบภายในเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดแผงควบคุมบัญชีในหน้าโปรไฟล์ คุณจะเห็นข้อมูลที่บันทึกไว้ได้โดยตรง หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือประวัติธุรกรรมฉบับเต็ม ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบ ข้อมูลพื้นฐานหลายรายการสามารถแก้ไขได้โดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องใช้การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน
wm569 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปขายหรือเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินจะถูกจัดการตามขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมนั้นเท่านั้น
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลการใช้งานผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงการแสดงผลเท่านั้น
ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของฉันออกจากระบบได้ไหม?
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอยู่ หากคุณต้องการยื่นคำขอ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง